Recent News

FIQUE ATENTO!

O horário de verão 2015/2016 termina neste domingo. A partir da 0h, os relógios têm que ser atrasados em uma hora na região Sul, Sudeste e Centro-Oeste do país.

Algumas medidas ajudam a evitar problemas com o CallManager/TollManger e aparelhos de PABX. Com o fim do horário de verão, você vai evitar imprevistos com a tarifação e comparação de relatórios, garantindo o funcionamento ideal das suas licenças. Saiba o que fazer para ajustar o relógio!

O...

Fique atento ao nono dígito!

Continuando o calendário de atualizações do nono dígito, a partir de 11 de outubro 2015 os números dos telefones celulares estão recebendo mais um dígito por determinação da Anatel para atender à crescente demanda pelo serviço móvel no Brasil. O número 9 está sendo acrescentado à frente dos números atuais. Exemplo: 9XXXX-XXXX. A decisão da Agência foi aprovada pela Resolução nº 553/2010.

Serão alterados os números dos DDDs: Minas Gerais: 31 a 38;...

Encontra-se disponível para todos os clientes com contrato de manutenção em dia, locação e SaaS a nova versão do TollManager e CallManager. Confira as novidades em http://portal.direction.com.br/kb/a113/historico-de-versoes-release-notes.aspx Atenção: O mecanismo de licenciamento foi modificado nesta versão para compatibilizá-lo com as novas versões do Windows. Devido a esta modificação uma nova Chave de Registro poderá ser solicitada após a atualização. Nestes casos será...

Fique atento ao nono dígito!

Continuando o calendário de atualizações do nono dígito, a partir de 31 de maio 2015 os números dos telefones celulares estão recebendo mais um dígito por determinação da Anatel para atender à crescente demanda pelo serviço móvel no Brasil. O número 9 está sendo acrescentado à frente dos números atuais. Exemplo: 9XXXX-XXXX. A decisão da Agência foi aprovada pela Resolução nº 553/2010.

Serão alterados os números dos DDDs: Pernambuco: 81 e 87;...

A implementação do Nono dígito é uma determinação da Anatel para atender a crescente demanda pelo uso do serviço móvel no Brasil.

Já é obrigatório acrescentá-lo para completar chamadas para os DDDs 11,12, 13, 14, 15, 16, 17, 18 e 19 (São Paulo), 21, 22 e 24 (Rio de Janeiro); 27 e 28 (Espírito Santo); 91, 93 e 94 (Pará); 92 e 97 (Amazonas); 95 (Roraima); 96 (Amapá) 98 e 99 (Maranhão). Para esses Estados, ligações marcadas com oito dígitos não são mais completadas.

Dando continuidade...

Desde o dia 02 de novembro todos os celulares dos estados que utilizam os DDDs 91 a 99 (Amapá, Amazonas, Pará, Roraima e Maranhão) ganharão um nono dígito, com exceção aos números de rádio Nextel.

A medida, que já foi implementada no Espírito Santo, Rio de Janeiro e São Paulo, tem como objetivo ampliar os recursos de numeração para o Serviço Móvel Pessoal.

A partir da mudança, o dígito 9 (nove) será acrescentado à esquerda dos atuais números de celular, que passarão a ter o...

A Direction Systems tem o prazer de anunciar a criação do nosso Portal de Atendimento aos clientes.

Estaremos utilizando uma poderosa plataforma de comunicações para ajuda online onde será possível aos clientes interagirem diretamente com nossa equipe.

Agora você poderá submeter chamados diretamente do nosso portal (ou se preferir ainda via Email). Além disso, poderá acompanhar o status do seu chamado, iniciar um bate-papo (chat) com nossos agentes online, criar um artigo na nossa...