Anunciamos nosso novo Portal para Atendimento aos clientes

A Direction Systems tem o prazer de anunciar a criação do nosso Portal de Atendimento aos clientes.

Estaremos utilizando uma poderosa plataforma de comunicações para ajuda online onde será possível aos clientes interagirem diretamente com nossa equipe.

Agora você poderá submeter chamados diretamente do nosso portal (ou se preferir ainda via Email). Além disso, poderá acompanhar o status do seu chamado,  iniciar um bate-papo (chat) com nossos agentes online, criar um artigo na nossa comunidade, consultar a nossa base de conhecimentos, comentar sobre um artigo e muito mais. Tudo isso em um portal de maneira centralizada e fácil de utilizar.

Veja algumas das facilidades que estarão disponíveis em nosso portal:

• Um poderoso sistema de atendimento com registro de todos os chamados;
• Comunidade online onde será possível a troca de experiência e consulta de informações úteis;
• Software de bate-papo (chat) online;
• Uma poderosa Base de Conhecimentos com artigos bem explicativos.