Direction News - Fevereiro/2010

Saiba mais sobre o "Módulo Coletor de Ligações" do Callmanager
	O Coletor de Ligações é o módulo do CallManager que deve normalmente residir no microcomputador diretamente ligado ao PABX, cuja finalidade principal é coletar e tarifar (opcional) as ligações efetuadas pelo PABX. Neste artigo Você vai conhecer melhor os tipos de coleta e as funcionalidades deste módulo. SAIBA MAIS
Removendo o SQL 2005 Express
Um dos problemas mais relatados ao suporte técnico é a remoção do SQL 2005 EXPRESS, pois quando realizado de forma incorreta não apresenta uma simples solução. Por isso, elaboramos este artigo com o propósito de evitar uma remoção inadequada do gerenciador de banco de dados SQL 2005 EXPRESS. Leia o passo a passo preparado pela equipe de suporte da Direction. SAIBA MAIS

Saiba o que fazer quando o CallManager 2008 não conecta a base de dados com o SQL 2005 Express
	Caso você esteja encontrando problemas ao abrir qualquer módulo do CallManager 2008, este artigo vai fazer você descobrir os principais motivos para a constatação dessde problema além de dar as dicas para diagnosticar e resolver cada caso. Não deixe de conferir! SAIBA MAIS

Mantenha sempre o Sistema atualizado! Com o CallManager atualizado a possibilidade de ocorrer inconsistências no sistema é bem menor, pois estas atualizações são modificações realizadas e testadas para o melhor funcionamento do programa. As atualizações estão disponíveis no site www.direction.com.br em download - atualizações e Utilitários ou diretamente com o suporte da Direction Systems pelo E-mail suporte@direction.com.br ou pelo telefone 081 21219700.

O CallManager permite utilizar um fator multiplicativo de rateio para emissão de relatórios. Este procedimento permite que o licenciado repasse aos clientes o valor ajustado de suas despesas, sendo um serviço ideal para os clientes de hotéis e pousadas. O usuário pode configurar o fator de rateio para sempre ser emitido no relatório ou apenas no relatório que pretende emitir no momento.

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Article ID: 103, Created: February 14, 2010 at 4:00 PM, Modified: February 14, 2010 at 4:00 PM

Newsletter Técnica 2010-02 (Fevereiro/2010)

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