Existem casos onde apenas um PABX é utilizado por  mais de uma filial da empresa, até em estados ou países diferentes. Neste caso o PABX irá gerar apenas uma fonte de bilhetagem.

 

Logo temos o  seguinte problema:  Como tarifar cada filial corretamente se todas as chamadas serão tarifadas em um único PABX?

 

Para responder esta questão vamos elaborar estudo de caso onde um PABX é compartilhado por uma empresa que possui 3 (três filiais):  São Paulo, Rio de Janeiro e Recife.  Como são 3 municípios diferentes precisamos de 3 licenças do  CallManager,  para que cada filial tenha seu custo baseado no seu  município  de origem.  Por exemplo, chamadas realizadas do  RJ para PE são DDD, mas a mesma chamada  de PE para PE  é uma chamada local.  Portanto temos que saber como separar os registros de chamadas de cada filial. Além disso,  temos que ter 3 fontes de bilhetes, pois  serão necessárias 3 licenças,  como iremos importar estas chamadas em 3 Licenças distintas (uma para cada estado) se só temos um bilhete?

 

Vamos utilizar o conceito de clone de bilhetes para isso siga os seguintes passos: