Antes de configurar a estação de trabalho, é necessário realizar alguns procedimentos para garantir que a conexão com o servidor seja efetuada com êxito. Siga os passos abaixo:
Configurando SQL - Habilitando serviço do SQL Browser e protocolos
Os passos abaixo devem ser realizados no servidor SQL.
- Acesse o SQL Server Configuration Manager;
- Habilite o serviço SQL Server Browser;
Figura 01 - SQL Server Configuration Manager
Figura 02 - Propriedades SQL Server Browser
- Ative o serviço SQL Server Browser;
Figura 03 - Ativando serviço SQL Server Browser
- Acesse os Protocolos do SQL;
Figura 04 - Protocolos SQL
- Habilite o protocolo Pipes Nomeados;
Figura 05 - Habilitando protocolo de Pipes Nomeados
- Habilite o protocolo TCP/IP;
Figura 05 - Habilitando protocolo TCP/IP
- Reinicie o serviço do SQL Server;
Figura 06 - Reiniciando Serviço SQL
Definindo exceções no Firewall do Windows
O procedimento a seguir deve ser efetuado no servidor e na estação de trabalho do CallManager.
- Pressione as teclas Windows + R;
- Na tela de executar, digite o comando wf.msc e execute clicando em Ok;
Figura 07 - Executar do Windows
- Acesse as Regras de entrada do Firewall;
Figura 08 - Nova regra de entrada do Firewall
- Escolha o tipo de regra selecionando a opção Porta e seguida clique em Avançar;
Figura 09 - Definição do tipo de regra
- Defina o protocolo TCP e porta 1433 e clique em Avançar;
Figura 10 - Definição de protocolo e porta
- Selecione a ação Permitir a conexão e clique em Avançar;
Figura 11 - Definição de ação
- Defina quais perfis a regra será aplicada. Marque as opções de Domínio, Particular e Público, e em seguida clique em Avançar;
Figura 12 - Definição de perfil
- Defina o Nome da regra e clique em Concluir;
Figura 13 - Definição do nome da regra
- Defina uma nova regra de entrada. Selecione a opção Porta e clique em Avançar;
Figura 14 - Selecionando tipo de regra
- Defina o protocolo UDP e porta 1434 e clique em Avançar;
Figura 15 - Definição de protocolo e porta
- Selecione a ação Permitir a conexão e clique em Avançar;
Figura 16 - Definição de ação
- Defina quais perfis a regra será aplicada. Marque as opções de Domínio, Particular e Público, e em seguida clique em Avançar;
Figura 17 - Definição de perfil
- Defina o Nome da regra e clique em Concluir;
Figura 18 - Definição do nome da regra
- Acesse as Regras de saída do Firewall;
Figura 19 - Nova regra de entrada do Firewall
- Escolha o tipo de regra selecionando a opção Porta e seguida clique em Avançar;
Figura 20 - Selecionando tipo de regra
- Defina o protocolo TCP e porta 1433 e clique em Avançar;
Figura 21 - Definição de protocolo e porta
- Selecione a ação Permitir a conexão e clique em Avançar;
Figura 22 - Definição de ação
- Defina quais perfis a regra será aplicada. Marque as opções de Domínio, Particular e Público, e em seguida clique em Avançar;
Figura 23 - Definição de perfil
- Defina o Nome da regra e clique em Concluir;
Figura 24 - Definição do nome da regra
- Defina uma nova regra de saída. Selecione a opção Porta e clique em Avançar;
Figura 25 - Selecionando tipo de regra
- Defina o protocolo UDP e porta 1434 e clique em Avançar;
Figura 26 - Definição de protocolo e porta
- Selecione a ação Permitir a conexão e clique em Avançar;
Figura 27 - Definição de ação
- Defina quais perfis a regra será aplicada. Marque as opções de Domínio, Particular e Público, e em seguida clique em Avançar;
Figura 28 - Definição de perfil
- Defina o Nome da regra e clique em Concluir;
Figura 29 - Definição do nome da regra
Instalando estação de trabalho
- Inicie o instalador do CallManager e clique em Próximo;
Figura 1- Tela inicial instalador
- Aceite os termos de contrato de licença e clique em Próximo;
Figura 2 - Aceite das condições da licença
- Escolha do tipo de instalação, selecione a opção Estação de trabalho;
Figura 3 - Tipo de instalação
- Na tela abaixo será indicado que o processo de instalação esta pronto para ser iniciado. Clique em Instalar.
Figura 4 - Instalação de Estação de Trabalho
- Após a instalação de todos os componentes você será direcionado a tela abaixo. Clique em Fim.
Figura 5 - Fim do processo de instalação
Para iniciar o processo de instalação da estação de trabalho, deveremos ter o instalador do CallManager 2021 com extensão ".msi". Caso ainda não tenha, acesse o site da Direction (www.direction.com.br) e realize o download. Se houver qualquer dúvida a respeito, entre em contato com o nosso suporte técnico.
Antes de iniciar o processo manual de configuração da estação de trabalho você deve seguir os passos de instalação realizados no processo automático. Com o CallManager 2021 instalado, você deverá seguir os passos abaixo: