Problemas com a visualização de custos (elevados) na Web Edition

Valores das ligações elevados nos relatórios da Web Edition

Ao utilizar qualquer sistema operacional Windows com linguagem em “Inglês”, ocorre uma inconsistência nos custos das ligações exibidas nos relatórios da Web Edition, todos os custos são multiplicados por 100. Observe a imagem abaixo:
 
 
 
Este problema é apresentado exclusivamente na Web, pois, suas configurações de linguagem são baseadas no Windows. O que não ocorre na versão Desktop, que tem definições próprias de linguagem. No exemplo abaixo, podemos ver o mesmo relatório sendo emitido no CallManager (Desktop) pela mesma máquina.
 
 

Aplicando solução

Siga os passos abaixo:
 
  • Pressione as teclas Windows + R;
 
  • Digite “control panel” e selecione a opção de OK;
 
  • Selecione a opção de “Ícones grandes”;
 
  • Selecione a opção “Região”;
 
  • Na aba “Administrativo”, selecione a opção “Alterar localidade do sistema”.
 
  • Selecione o idioma “Português (Brasil)” e clique em OK para salvar;
 
  • Para que as alterações entrem em vigor, será necessário reiniciar a máquina. Clique em “Reiniciar agora”.
 
 

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