Não consigo validar usando o código do meu Autenticador

A maioria dos problemas de você não conseguir validar o seu código gerado pelo seu software de autenticação está relacionado com sincronismo de data/hora do seu dispositivo.

Para se ter certeza que você está com a hora correta, siga os passos abaixo:

1. Usando o Google Authenticator no Android

Acesse o Menu principal do Google Authenticator
Pressione Configurações

Pressione Correção de horas para códigos

Pressione Sincronizar agora

Na tela seguinte, a aplicação confirmará que a hora foi sincronizada e você poderá usar os seus códigos de verificação gerados para se autenticar. Esse sincronismo somente afetará o relógio interno do Google Authenticator e não mudará a Data e Hora de seu dispositivo.

1. Usando o Google Authenticator no IOS

Acesse o menu de configurações do iPhone e selecione Geral;

Selecione a opção Data e hora;

Acione a opção Definir automaticamente;

Obs.: Caso a opção já esteja acionada, desative-a e acione novamente. Lembre-se de fechar a execução do Autenticador e reabrir para que as alterações sejam consideradas.

Article ID: 153, Created: December 2, 2020 at 5:15 PM, Modified: December 14, 2020 at 6:37 PM

Não consigo validar usando o código do meu Autenticador

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